דף נחיתה הוא עמוד אחד שנבנה למטרה ממוקדת אחת: לגרום למי שנכנס אליו להשאיר פרטים או לבצע פעולה, ולא יותר מזה. בניגוד לדף הבית של האתר, אין בו תפריט ניווט ואין בו דרך לנדוד לעמודים אחרים. מי שמחפש מה זה דף נחיתה בעצם רוצה לדעת מה חייב להיות בעמוד כזה, ובמה הוא שונה מכל דף אחר באתר. זה מה שאני מסביר כאן.
מה זה דף נחיתה, במילים פשוטות
דף נחיתה, או Landing Page, הוא עמוד שמגיעים אליו ישר מקליק על מודעה, קישור בפוסט, או הודעה עם הצעה מסוימת. כל מה שיש בעמוד הזה נבנה סביב אותה הצעה בלבד. אין בו קישור לדף הבית, אין בו תפריט עליון עם כל שירותי העסק, ואין בו דרך לצאת ממנו בלי לעשות את הפעולה שהעמוד מבקש.
זה לא אומר שהעמוד חייב להיות קצר. הוא יכול להיות ארוך, עם כמה אזורים שמסבירים את ההצעה מכמה זוויות. אבל כל אזור בעמוד מוביל לאותה פעולה אחת, בדרך כלל מילוי טופס או שיחת טלפון. אין בדף נחיתה שתי הצעות מתחרות שמבלבלות את מי שנכנס.
דף נחיתה מול דף הבית של האתר: ההבדל
דף הבית של האתר נבנה לשרת כל מי שמגיע אליו, מכל כיוון. מי שמחפש את העסק בגוגל, מי שמגיע מהפניה של חבר, ומי שלוחץ על מודעה, כולם נוחתים באותו דף הבית, ולכן הוא חייב להציג את כל השירותים ולתת למבקר כמה דרכים להמשיך, דרך תפריט ודרך קישורים.
דף נחיתה בנוי אחרת, כי הוא מיועד למבקר אחד ספציפי: מי שראה מודעה עם הצעה מסוימת ולחץ עליה. כשהעמוד שבו הוא נוחת ממשיך בדיוק את ההצעה מהמודעה, בלי להסיט אותו לדברים אחרים שהעסק מציע, הסיכוי שהוא יבצע את הפעולה עולה. זה ההבדל המרכזי: דף הבית פתוח לכולם, דף נחיתה סגור על הצעה אחת.
האלמנט הראשון שחייב להיות בדף נחיתה: כותרת שממשיכה את המודעה
הכותרת היא הדבר הראשון שהמבקר רואה, ויש לה רק כמה שניות לשדר שהוא הגיע למקום הנכון. כותרת שממשיכה בדיוק את ההבטחה שהייתה במודעה, במילים דומות, נותנת למבקר תחושה שהוא לא טעה בלחיצה. כותרת כללית שלא מדברת על ההצעה הספציפית גורמת למבקר לעזוב בלי לקרוא עוד.
לכן, אם המודעה מדברת על ייעוץ ראשוני בנושא מסוים, הכותרת בדף הנחיתה צריכה לדבר על אותו נושא, לא על העסק בכלליות.
האלמנט השני שחייב להיות בדף נחיתה: הוכחה שאפשר לסמוך על העסק
מבקר שנוחת בדף נחיתה לא מכיר את העסק, ולכן הוא צריך סיבה להאמין שהוא יקבל את מה שהובטח. זה יכול להיות ביקורות אמיתיות, לוגואים של לקוחות, או הסבר קצר על מי עומד מאחורי העסק. בלי שום סימן לאמינות, אפילו הצעה טובה נתפסת כמסוכנת מדי בשביל להשאיר בה פרטים.
חשוב שההוכחה הזאת תהיה אמיתית ולא מנופחת. הוכחה אחת כנה שווה הרבה יותר מהרבה טקסט שמנסה לשוויץ בלי באמת לתת למבקר סיבה להאמין.
האלמנט השלישי שחייב להיות בדף נחיתה: פעולה אחת וטופס קצר
דף נחיתה טוב מוביל לפעולה אחת בלבד, לא שתיים או שלוש. כפתור אחד, טופס אחד, או מספר טלפון אחד להתקשר אליו, לא כל האפשרויות גם יחד. ברגע שיש יותר מפעולה אחת, המבקר צריך להחליט מה לעשות, וההחלטה הזאת מוציאה אנשים מהעמוד.
הטופס עצמו צריך להיות קצר ככל האפשר. שם וטלפון מספיקים כדי להתחיל שיחה, ושאר הפרטים אפשר לאסוף בהמשך. כל שדה נוסף בטופס הוא עוד סיבה שמישהו יתייאש ויסגור את העמוד.
דף נחיתה בלי קמפיין שמוביל אליו לא עושה הרבה
דף נחיתה מצוין, בלי תנועה שמגיעה אליו, לא יניע אף ליד. דף נחיתה הוא חצי מהעבודה, החצי השני הוא הקמפיין שמביא אליו אנשים, גוגל, מטא או כל ערוץ אחר. מי שבונה דף נחיתה בלי לחשוב מראש מאיפה תגיע התנועה אליו, בונה עמוד שאף אחד לא יראה.
חשוב גם שהמסר בקמפיין והכותרת בדף הנחיתה ידברו באותה שפה בדיוק. מודעה שמדברת על הצעה אחת, ודף שנוחתים בו ומדבר על הצעה אחרת, גורמת למבקר להרגיש שהוא במקום הלא נכון, גם אם שני הדברים קשורים לאותו עסק.
דף נחיתה מול טופס לידים בפייסבוק: מתי כל אחד מתאים
יש מקרים שבהם טופס לידים שנפתח ישירות בתוך פייסבוק או אינסטגרם, בלי להעביר את הגולש לשום דף חיצוני, עושה את העבודה מהר יותר מדף נחיתה. ויש מקרים שבהם רק דף נחיתה, עם הסבר מלא והוכחה חברתית, יכול לשכנע מבקר להשאיר פרטים על הצעה שדורשת יותר הבנה. כתבתי בהרחבה על ההבדלים בין טופס לידים לדף נחיתה, כולל מתי כל אחד מהם מתאים יותר.
מה אני עושה בשביל הלקוחות שלי
כשאני בונה דף נחיתה לעסק, אני מתחיל מהמודעה ולא מהעמוד, כדי שהמסר יישאר אחד מההתחלה ועד הטופס. אני בודק שיש כותרת שממשיכה את ההצעה, הוכחה אמיתית, ופעולה אחת ברורה, ומחבר את כל זה לקמפיין שמביא את התנועה.
מי שכבר יש לו דף נחיתה אבל מרגיש שהוא לא ממיר כמו שצריך מוזמן לקרוא את למה דף הנחיתה שלך לא ממיר, שם אני מפרט את הסיבות הנפוצות לדף נחיתה שלא ממיר. ומי שרוצה לבדוק אם הגיע הזמן לבנות דף נחיתה לעסק שלו מוזמן לקרוא עוד, או לדבר איתי ישירות.